Ultima actualizare: 28.01.2026
1. Operatorul datelor
SC Divanis Cristal SRL, CUI 30960839, J26/1138/2012
Sediu: Târgu Mureș, Str. Rozmarinului nr. 58
Email: suport@academiadelideri.ro,
2. Ce date colectăm
În funcție de modul în care folosești site-ul, putem prelucra:
date de identificare: nume, prenume
date de contact: email, telefon (dacă îl furnizezi)
date de facturare: date necesare emiterii documentelor fiscale
date de livrare (când există produse fizice): adresă, telefon
date despre comandă și acces: produs achiziționat, status, acces la conținut
date de comunicare: mesaje, solicitări, feedback
date tehnice: IP, identificatori online, log-uri, cookie-uri și evenimente (în funcție de consimțământ)
3. Scopuri și temeiuri
Prelucrăm datele pentru:
livrarea produselor/serviciilor și administrarea accesului (executarea contractului)
suport clienți și comunicări legate de comandă (contract / interes legitim)
obligații contabile și fiscale (obligație legală)
securitate și prevenirea fraudelor/abuzurilor (interes legitim)
marketing direct (newsletter/ofertă) doar când există consimțământ sau temei legal aplicabil, cu opțiune clară de dezabonare
Comunicările comerciale prin email sunt supuse regulilor din Legea 506/2004.
4. Destinatari (categorii)
Nu vindem datele tale. Putem divulga date către categorii de destinatari, strict cât este necesar:
furnizori de servicii IT (găzduire, mentenanță, securitate, platformă de livrare digitală)
procesatori de plăți și servicii antifraudă
furnizori de servicii de comunicare și suport (email/mesagerie)
furnizori de servicii de analiză și marketing online (în funcție de consimțământul pentru cookie-uri)
furnizori financiar-contabili/consultanți (când este necesar)
curieri (doar când există livrare de produse fizice)
GDPR permite informarea prin „destinatari sau categorii de destinatari”.
5. Transferuri în afara SEE
Unii furnizori pot avea infrastructură în afara SEE. Dacă există transferuri, folosim mecanisme legale adecvate (ex. clauze contractuale standard) și oferim detalii la cerere.
6. Cât timp păstrăm datele
Date de cont/acces: pe durata relației + o perioadă rezonabilă pentru evidențe
corespondență și suport: de regulă 1–3 ani, în funcție de situație
Documente financiar-contabile: conform legislației aplicabile (de regulă termene lungi, inclusiv 10 ani pentru anumite documente).
7. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere (în anumite condiții), restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului (când este cazul).
Cereri: suport@academiadelideri.ro.
8. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protecția datelor. Totuși, nicio transmisie online nu este complet sigură.
9. Plângeri
Poți depune plângere la autoritatea competentă , dacă consideri că ți-au fost încălcate drepturile.